行業(yè)現(xiàn)狀
中國日化業(yè)伴隨改革開放和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,走過近三十年的歷程,呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)和一片欣欣向榮的景象。然而,繁榮的背后,行業(yè)暴利的驅(qū)使下,卻始終隱藏著巨大的憂患,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,這種隱患愈加嚴(yán)重。日化業(yè)兩大毒瘤:假貨、竄貨始終困擾和影響著這個行業(yè)健康良性發(fā)展的步伐。
化妝品假貨的產(chǎn)生由來已久,最初的造假者主要是看哪個品牌的廣告投放的多,銷售量大,就專門制造這個品牌的假貨,在類似于廣州興發(fā)廣場、美博城這樣的大型化妝品批發(fā)市場租個小店面,設(shè)立批發(fā)窩點,以低廉的價格批發(fā)給全國各地的采購商和專營店老板。飄柔、海飛絲、玉蘭油、歐萊雅等著名國際品牌都曾被仿冒和造假,即便現(xiàn)在都有這些品牌的假貨在個別區(qū)域市場出現(xiàn)。
需求分析防偽
日化產(chǎn)品形式多樣,產(chǎn)品本身可加密性差,消費群體多樣性和銷售地域廣大的特點,面向終端消費者時需要有極難仿制且較易識別的防偽手段,有效遏制假冒偽劣;易識別滿覆蓋,消費者不受地域、條件和技術(shù)理解力限制均可通過直觀簡便的方式辨別真?zhèn)?;設(shè)計制作精美,符合日化產(chǎn)品包裝品質(zhì)的要求。
防竄貨
企業(yè)需要對每件單品在渠道中的物流信息進(jìn)行追蹤,通過市場監(jiān)察、消費者輔助稽查多種手段監(jiān)控一級至多級經(jīng)銷商的竄貨現(xiàn)象,獲取證據(jù),同時掌握產(chǎn)品流通全景。
消費者管理
日化產(chǎn)品的消費者通常會反復(fù)購買同一公司同款產(chǎn)品或者其它產(chǎn)品,是可以針對性獲得消費信息與購買愛不不群體。企業(yè)可利用本系統(tǒng)對有較高回購率的客戶,優(yōu)化促銷活動流程,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,從而降低成本投入和風(fēng)險。
解決方案
面對企業(yè)需求,本追溯系統(tǒng)利用優(yōu)異的移動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手持終端、條碼掃描槍等工具,通過普通數(shù)碼、一維條碼、二維條碼、RFID標(biāo)簽等方式對單個產(chǎn)品賦予身份證,實現(xiàn)一件一碼。對產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲、分銷、物流運輸、市場巡檢及消費者等環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集跟蹤,實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)、服務(wù)環(huán)節(jié)的全生命周期管理。
系統(tǒng)功能
防偽查詢:對消費提供多樣、靈活、簡便的真?zhèn)尾樵?nbsp;
竄貨查詢:對企業(yè)及相關(guān)渠道商,根據(jù)其所具有的查詢控制權(quán)限,提供其相關(guān)分銷及竄貨信息的查詢及統(tǒng)計。
本系統(tǒng)具有多級渠道防竄特點。通過多級經(jīng)銷商管理平臺,企業(yè)實現(xiàn)對物流渠道的全局管控,經(jīng)銷商可進(jìn)行逐級物流追蹤,從根本上實現(xiàn)對經(jīng)銷渠道縱深垂直的管理,即是一級經(jīng)銷商之外的子經(jīng)銷商實現(xiàn)管理,深入跟蹤產(chǎn)品物流動向,立體控制竄貨。
多級包裝數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):支持盒、箱、垛多級包裝數(shù)據(jù)對應(yīng)關(guān)系,并可根據(jù)客戶規(guī)格需求定制數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),切合客戶實際情況,簡化操作流程,提高了精細(xì)化管理水平。
智能營銷:對消費者查詢數(shù)據(jù)、經(jīng)銷商竄貨數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理,通過報表或圖表的方式給與直觀的展現(xiàn)。
包括有:產(chǎn)品促銷、品牌營銷、產(chǎn)品質(zhì)量投訴管理、會員積分與禮品兌換、產(chǎn)品真?zhèn)伪鎰e、健康知識與安全警示。通過這些系統(tǒng)的智能營銷模塊,從而改善客戶服務(wù)品質(zhì)、提升產(chǎn)品價值和企業(yè)品牌形象。
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